Formation - Communiquer en Anglais avec sa clientèle étrangère

La Chambre d'Agriculture du Nord-Pas de Calais organise une formation « Communiquer en anglais avec sa clientèle étrangère ».
Elle se déroulera sur 5 jours (1 jour/semaine), à Saint-Laurent-Blangy, les 22, 29 septembre, 06, 12 octobre et 10 novembre 2020

Au programme :

•     Comprendre et s’exprimer à l’oral

    o    Accueillir, informer les clients, présenter sa ferme, ses produits et ses activités
    o    Commander, réserver, négocier des tarifs, accepter des paiements
    o    Comprendre une réclamation, suivre une conversation de la vie quotidienne, parler de l’actualité
    o    Comprendre différents accents anglophones, communiquer par téléphone

•     Comprendre et s’exprimer à l’écrit

    o    Email, site internet, flyers, lettres professionnelles, affiches …

Cette formation est prise en charge par les fonds VIVEA et FEADER et donc gratuite pour les cotisants VIVEA (chef d'exploitation, conjoint collaborateur, cotisant solidaire, aide familiale) et de 210 €/j (soit 1 050 € pour les 5 jours) pour toute autre personne.

Inscription avant le 10 septembre 2020, bulletin ci-contre à renvoyer soit:
* Par email: diversification@npdc.chambagri.fr
* Par courrier: Chambre d’agriculture du Nord pas de Calais - Service Diversification - 56 avenue Roger Salengro BP 80039 - 62051 St Laurent Blangy